注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

刘邓

每天收获一点点-目标:富足

 
 
 

日志

 
 

从一家小吃店看用户学习成本  

2012-09-15 17:39:53|  分类: 酱油类 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

上午去吃饭,来到一家以前去过一次的羊汤店。上次去的时候还是开业大吉期间,店里很干净,装修也很精致,当时属于抱着豁出去搓一顿的心态去的,进去以后发现都不贵,随点了一份套餐。一份套餐10元,味道很好也很实惠,但是店很冷清,就我一个和4个工作人员。

对这个店很有好感,想到冬天能喝到这样实惠的羊汤,不想它就这么倒了,遂向老板提建议:把菜单普复制一份大的摆在门口,让用户能够直观的“学习”到店内的菜样和价格,降低学习成本。

中间隔了2周没有去那家店,今天起来以后信誓旦旦的再喝碗羊汤。很远就看到了羊汤店门口的食谱,但是很不幸的是他们把早上小吃(也做早餐)的菜单写的很大,价格也明确,却只是在最后一行加了几个字:各种羊汤。。。当时我就无语了。

接下来又是一项极其容易让玩家流失的设定:门是关着的。用户在去吃饭前去推门的时候是对这个店基本没什么认知的,这种情况下让用户去推门,可能一部分用户就退却了。

接下来又是一项让人无语的设定,和游戏的新手引导一样,而这家餐厅的新手引导无疑做的很烂:一张菜单(和我上次去的不一样)上面羊肉汤的价格从15涨到了25...而下面却分为大腕羊杂汤15 小碗10元,我就纳闷了 ,你怎么就不能做个小碗的羊肉汤呢???另我压根就不知道你这个所谓的羊肉汤里到底有多少羊肉。。。

从营销的四要素看这家餐厅:产品:羊汤,味道的确不错 价格:价格混乱,2周居然有10元差价 促销:没有 渠道:位置不错,来往的人很多

如果这家餐厅最后失败了,那么可能很大程度上和他的”新手引导“有很大的关系。

以上纯属个人扯淡~酱油了~

  评论这张
 
阅读(85)| 评论(1)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017